15 principais perguntas feitas por nossos clientes.

 

Recebemos diariamente vários questionamentos referentes ao WebPrinter, assim resolvemos listar as 15 perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes, veja abaixo quais são elas. 

1- Preciso de servidor para instalar o WebPrinter?
Não, o WebPrinter é um software baseado em SaaS (Software as a Service) ele é instalado nas estações e gerenciado através da Web, porém para os clientes que já possuem um servidor de impressão, pode ser instalado o Software nesse servidor, fazendo com que a instalação nas estações seja opcional. 

2- Quais sistemas operacionais o WebPrinter funciona?
Hoje o WebPrinter funciona perfeitamente nos sistemas operacionais Windows XP, 7 e Windows 8, 8.1. 

3- O WebPrinter possui a opção de tela de autenticação?
Sim, o WebPrinter tem a opção de gerenciar as impressões através da tela de autenticação ou usuário logado do Windows. Para quem não sabe o que é tela de autenticação, segue o link explicando melhor: http://webprinter.com.br/blog.php?p=18

4- O WebPrinter tem integração com o A.D (Active Directory)?
Sim, a integração do AD está funcionando perfeitamente no WebPrinter.

5- Tem alguma impressora que não funciona no WebPrinter?
Não, não encontramos nenhuma impressora que o WebPrinter não consiga gerenciar. Hoje, até o momento todas as marcas e modelos são gerenciados com o WebPrinter. 

6- O WebPrinter permite definir cotas de impressão?
Sim, o WebPrinter permite que você defina cotas por usuários, impressoras ou grupos. Fazendo com que sua gestão seja mais eficaz.  Porém essas cotas podem ser escolhidas para quais usuários serão impostos.  

7- Há possibilidade de saber qual documento foi impresso?
O WebPrinter permite você ter acesso ao nome do documento que foi impresso e também a extensão do documento, se foi PDF, WORD, Excel, etc...

8- Eu posso ter acesso a quantidade de páginas que estão sendo impressas em meus clientes ou filiais, através da minha empresa?
Sim, o Software sendo Web, permite que você de qualquer lugar que tenha internet, acesse a URL do Software, podendo visualizar relatórios, saber quantas impressões estão sendo feitas, verificar cotas, entre outras várias opções.

9- WebPrinter gerencia páginas coloridas?
Sim, o Software WebPrinter gerencia páginas monocromáticas e coloridas.

10- O software é web, porém onde ficarão as informações? Ficam em local seguro?
O servidor que utilizamos é o da Amazon, um dos mais conhecidos e seguros do mundo.

11- Vocês terão acesso aos meus dados e informações caso eu me torne cliente?
Nós do WebPrinter temos acesso apenas aos números de páginas impressas, não sabemos quais usuários estão imprimindo, não sabemos qual o documento impresso, muito menos cotas. Portanto seus dados e informações não teremos acesso.

12- Como funciona a comercialização do WebPrinter?
O WebPrinter por sem modelo SaaS, ele é alugado, portanto cobramos um valor referente ao número de páginas impressas mensalmente na sua empresa.

13- 
Para utilizar o WebPrinter necessito fazer um contrato de fidelização?
Não, não temos contrato de fidelização, ficando ao seu critério até quando o WebPrinter será necessário para você. 

14- Até quanto o WebPrinter consegue reduzir minhas impressões?
Isso vai mais de empresa para empresa, mas alguns de nossos clientes já nos disseram ter reduzido até 35% nos custos de impressão após implantação do Software.

15-
Terei outros benefícios além de reduzir impressões?
Com certeza sim, além de você reduzir seus custos, que já é um GRANDE benefício, você implanta um modelo de Gestão e controle na sua empresa, e consegue ajudar diretamente o meio ambiente, quanto menos papel sendo utilizado em impressões, mais árvores são salvas. Sua empresa pode ser considerada como Empresa Verde, por estar ajudando a Sustentabilidade Ambiental.

16- 
Existe algum teste que está disponível para quem quer conhecer melhor o sistema?
Fornecemos um teste gratuito, onde você poderá instalar o software na sua empresa e começar a gerenciar as impressões, determinar cotas, permissões de impressão, definir valores nas páginas, além de outras diversas ferramentas. Caso tenha interesse em realizar o teste basta CLICAR AQUI.

 

Então essas são as 16 perguntas mais frequentes, o combinado era 15, mas dei uma a mais para vocês ;)

Caso tenha outra dúvida além dessas, estou à disposição para te ajudar.

Agradeço pela sua atenção. E até mais. 

 

 

Gostou? Quer fazer um teste do Software de Gerenciamento de Impressão?

 

Leia outros artigos:
Software via web, quais os benefícios de ter um software de gerenciamento de impressão online.
- Tela de autenticação, o que é?

 

Voltar